Términos y condiciones

POLITICAS DE RENTA Con la finalidad de brindarle el mejor servicio y continuar siendo parte de sus eventos, les sugerimos tomaren cuenta las siguientes políticas de contratación de La Rentería Y Cigar Roller (Special Moments Group) Derivado de las disposiciones fiscales actuales, a partir de 1ro de Marzo del 2023, todo pago realizado a través de depósito y/o transferencia bancaria deberá incluir el IVA correspondiente. POLITICAS DE PAGO A. Para confirmar un evento se requiere del 50% de anticipo para apartar la fecha y el mobiliario y el otro 50% deberá realizarse máximo 2 semanas antes del evento. B. El costo de renta está contemplado por un día, si se requieren más días, La Rentería se ajustará a sus necesidades C. Se solicitara un 20% de deposito de garantía en cristalería y plaque, el cual se paga en efectivo y se regresara en 3 días hábiles posterior al evento en nuestras instalaciones. D. La emisión de la factura tendrá que ser solicitada como fecha límite el último día del mes en que se realizó el evento E. Para pagos por transferencia solicitamos agregar la siguiente información para poder identificarlos y aplicarlo a nuestro sistema: CONCEPTO: # No. DE ORDEN Ejemplo: SO123 REFERENCIA: Fecha del evento Ejemplo: ddmmaa 12012024 CAMBIOS Y CANCELACIONES A. Por cuestiones de inventario no se aceptan cambios una vez pagado el anticipo. B. En caso de cancelación NO se devolverá al cliente el importe pagado, contará con un saldo a favor para futuros eventos con vigencia de un año del pago del importe. CRISTALERIA Y PLAQUE A. Por temas sanitarios de COVID solicitamos se entreguen toda la cristalería, platos y plaque sin residuos de comida, de lo contrario se cobrara un cargo económico por limpieza, considerando la cantidad de piezas y el estado . DAÑOS Y PÉRDIDAS DE MOBILIARIO O ACCESORIOS A. Es importante que el cliente asigne a una persona responsable para que reciba y entregue el mobiliario, firmando de conformidad en cada caso. Si la persona responsable no se encuentra en el evento y hay alguna pérdida el cliente deberá de cubrirla al 100%. B. En caso de que algún artículo sea perdido o lastimado de forma que no se pueda restaurar, se cobrara de acuerdo al precio en la lista de reposición. MONTAJE Y ÁREA DE EVENTO A. La renta de mobiliario y accesorios no incluyen su instalación, a menos de que en la cotización se indique lo contrario. El equipo se entrega en planta baja. No se realizan movimientos a segundos patios. B. En caso de se requiera el servicio de montaje, y para poder ofrecer un excelente servicio, de principio a fin, con personal capacitado para ello, será necesario generar un costo de producción por concepto de SERVICIO DE MONTAJE E INSTALACION, mismo que se cobrará proporcionalmente de acuerdo al monto de mobiliario y accesorios. C. Todos los eventos en exterior deberán estar protegidos por una carpa al 100%. En caso de que el mobiliario se moje, el daño se considerará como pérdida total y se cobrará al cliente. D. Para poder ofrecer el servicio, en caso de que el montaje tenga una complejidad particular (ejemplo: escaleras, traspalear muebles, elevador de carga reducido, etc.) se cobrará un monto extra proporcional acorde al total del monto de mobiliario y accesorios. F. Si se requiere de algún permiso para el acceso o transportación del mobiliario, este deberá ser tramitado previamente por el cliente sin importar si es local o foráneo. G. Con la finalidad de lograr ser lo más puntuales posible con todos nuestros clientes es indispensable que el área donde se realizará el montaje se encuentre despejada. De lo contrario, nuestro equipo se verá obligado a descargar el mobiliario y regresar más tarde a acomodarlo teniendo costo extra. H. Se requiere que 2 días antes del evento se nos haga llegar el layout con especificaciones de ubicación del mobiliario con el fin de agilizar los montajes. CUIDADOS Y REQUERIMIENTOS DEL MOBILIARIO A. Queda prohibido alterar o modificar los artículos de La Rentería. B. De no requerir flete y/o montaje es responsabilidad del cliente el manejo y cuidado de nuestro mobiliario. C. Es responsabilidad del cliente resguardar el mobiliario de La Rentería para su protección hasta el día de la recolección. DATOS BANCARIOS: Datos Bancarios: MX (Pesos mexicanos) Titular de Cuenta: SPECIAL MOMENTS SPECIAL MOMENTS GROUP SAPI DE CV. Dirección: Blv. Circuito universitario 1 Col La Pradera. El Marqués Querétaro. CP 76269 Banco : SANTANDER Cuenta: 65 5072 5063-4 Clabe: 0146 8065 5072 5063 48 Swit: BMSXMXMMXXX País: México o

Es importante señalar que para algunos Bancos es necesario eliminar las ultimas 3 “X” (BMSXMXMM). Datos Bancarios: USD (Dólares americanos) Titular de Cuenta: SPECIAL MOMENTS GROUP. Dirección: Blv. Circuito universitario 1 Col La Pradera. El Marqués Querétaro. CP 76269 Banco : SANTANDER Cuenta: 82501098912 Clabe: 014 68 08 25 01 09 89 126 Swit: BMSXMXMMXXX País: México 
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Es importante señalar que para algunos Bancos es necesario eliminar las ultimas 3 “X” (BMSXMXMM)